Добри самаряни

От Фил Барбър

12 февруари 2001 г. (Сан Матео, Калифорния) - Флориберто седи на ръба на маса за изпитване, облечена в сив суитчър с цип, джинси, сандали, безупречно свеж шапката на Рейдърс и поглед на неумолима болка. Дясната му буза се издува видимо.

Ден работник от Мексико, той има силно заразен зъб. "Опитах се да намеря помощ", казва той чрез преводач. - Отидох до вратата за лекар, но никой нямаше да помогне.

Накрая сестра му предложила правилната врата: клиниката на Самарианската къща. Той ще бъде прегледан тук, в сграда с ниско ниво на преценка в Сан Матео, защото той отговаря на трите предпоставки на клиниката. Той е беден, няма здравна застраховка и живее в географските граници на Милбре и Сан Карлос - проспериращи покрайнини между Сан Франциско и Силиконовата долина.

"Повечето общности имат тази популация от невидими хора," казва Уилям Шварц, доктор по медицина, пенсиониран интернист, който е съосновател на клиниката през 1992 година. "Виждате тези елегантни адреси на Hillsborough на формулярите, но те не плащат ипотеката. живея в стая над гаража. "

Около две трети от пациентите на клиниката говорят испански, въпреки че са представени много други езици и култури. Това са мъже и жени, които работят като детегледачки, градинари и съдомиялни машини, живеещи до пет до една стая, за да се справят със стръмните наеми в района на залива. Някои са тук законно; други не са. Повечето имат лечими медицински проблеми, като диабет, високо кръвно налягане или туберкулоза, които стават спешни, ако не са уловени по-рано.

Флориберто се нуждае от незабавно внимание. Schwartz ще го насочи към външен стоматолог, за услуги, които не са на разположение в Samaritan House. Пациентът ще се върне в клиниката седмица по-късно за предписване на антибиотици и ще получава постоянна стоматологична помощ там в продължение на седмици.

Клиниката на Самарианската къща със сигурност не е единственото място в Америка, което предоставя безплатни здравни грижи, но нейната структура може да го направи модел за други общности. Клиниката разполага с ротационен персонал от 25 до 30 лекари, плюс поне 15 регистрирани медицински сестри, 12 чиновници и 15 устни преводачи. И все пак само три позиции са платени, а една от тях е полувремето. Останалите са доброволци и повечето от тях са пенсионери.

Продължение

Или, трябва да кажем, те все още не работят на пълен работен ден за заплащане. "Не обичам да казвам" пенсиониран ", казва Шварц. - Предпочитам да говоря за „преходната фаза“. Е, тази фаза може да бъде една трета от живота на един лекар. Говорим за хора с огромно количество, което може да предложи.

Клиниката е издънка на Samaritan House, неправителствена организация, която осигурява храна, облекло и други социални услуги на нуждаещите се. Клиниката започна като една стая, една нощ на седмица, работа с двама лекари и една медицинска сестра. Когато се премести в новото пространство през 1996 г., Schwartz среща проблем. "Ето, доброволците не могат да работят през деня", казва той. - Те имаха работа.

От необходимост дойде новаторска стратегия. Шварц се свързал с пенсионираните лекари и открил, че много хора са търсили точно такава възможност. Клиниката на Samaritan House вече има 500 до 600 срещи на месец, разпределени между делничните и следобедните дни и понеделник, както и специални клиники в делнични сутрин. Репутацията на клиниката процъфтява до такава степен, че има повече лекари, отколкото е необходимо, включително специалисти по гинекология, стоматология, неврология и дерматология.

Не че Шварц се е отказал от набирането на персонал. Когато Джерълд Каплан, доктор по медицина, 61-годишен интернист, решил да се оттегли от редовната си практика през януари 2000 г., Шварц беше на него като набразден лабораторен кожух. "В рамките на два дни след като съобщих на партньорите си, Бил е на линия", казва Каплан. - Дори не съм написал писмо до пациентите си.

Каплан също искаше да постигне споразумение с Шварц, поради същата причина, поради която повечето доктори признават участието си в Самарианската къща. След усещането на все по-неприятното падане на управляваните грижи, те с нетърпение очакват да практикуват медицина по начина, по който са го научили. "Това е един от последните бастиони, където старомодната медицина все още се практикува в района на залива", казва Елиът Шубин, доктор по медицина, бивш медицински директор и настоящ президент на Медицинската асоциация на окръг Сан Матео."Лекарите са вдъхновени, когато разберат, че не всичко е събрание, безлична, високотехнологична медицина. Има огромни ползи за комуникацията лице в лице. Това ни напомня защо отидохме в медицината."

Продължение

Samaritan House Clinic умишлено книга повече лекари, отколкото се нуждае всеки ден, което позволява на пенсионерите лекари, много през 70-те години и работят половин ден седмично, за да вземат почивен ден, когато искат един. Също толкова важно, тя създава една не бърза и любезна атмосфера. Не е необичайно лекарите в Самарианската къща да прекарат от 30 до 60 минути да говорят с един пациент. „Много от пациентите имат психосоциални проблеми“, казва Карла Петерсен, студентка от четвъртата година в UC-San Francisco, която е привлякла клиниката като ротационен стаж и впоследствие се влюби в нея. "Лесно е просто да влезеш и да погледнеш техните графики и да не мислиш за работата им, за техните семейства и за всички тези неща." Лесно е да забравиш да попиташ: "Как си?"

Сега Петерсен учи - благодарение на група доктори, достатъчно възрастни, за да си спомнят кога е била стандартната медицинска практика.

Фил Барбър е писател, базиран в Калистога, Калифорния.